quarta-feira, 18 de março de 2020

Erro "falha ao atualizar" após manutenção

Problema: jogo não atualiza após manutenção. Aparece o erro "falha ao atualizar" e não é possível logar. Ou então, é possível logar mas algum conteúdo do jogo que aparece para os outros não aparece para você.

Solução recomendada pela LUG: limpar o cache do DNS conforme os passos abaixo.

1. No menu Iniciar, pesquise por "CMD";
2. Clique com o botão direito sobre o programa Prompt de Comando e em seguida "Executar como administrador";
3. Na janela do CMD, digite o comando ipconfig/flushdns e pressione Enter;
4. Repita o processo por pelo menos 2 vezes. Obs: para repetir um comando no CMD, basta pressionar a setinha para cima no teclado e dar Enter de novo.
5. Em seguida, digite o comando ipconfig/registerdns e pressione Enter;
6. Desligue seu computador e o modem de internet, aguarde 1 minuto e ligue ambos novamente.

Se isso não resolver o problema, mande ticket pra LUG.

Créditos: suporte Level Up, adaptado por Synchestra para os membros do clã Entropia.